Het kan natuurlijk gebeuren dat je iets online besteld hebt wat toch niet blijkt te passen, of het product bevalt je toch niet. Je kunt de bestelde artikelen retourneren. Woon je in de buurt van 1 van onze vestigingen? Dan kun je ook eenvoudig jouw bestelling retourneren in één van onze winkels.
Nederland
Dit kan heel eenvoudig door het pakket GRATIS te Retourneren naar het onderstaande adres. In de mail die we sturen met Track & Trace code vind je een link om een gratis retourlabel te downloaden. Print dit label uit en plak deze op de doos. Je kunt het pakket hierna inleveren bij het dichtstbijzijnde PostNL punt.
Het Broekenhuis
Koehorstmaat 11
7561 BM Deurningen
Belgie, Duitsland
Dit kan heel eenvoudig door het pakket terug te sturen naar het onderstaande adres, hiervoor worden slechts €4,- retourkosten in rekening gebracht. In de mail met Track & Trace code vind je een link om een retourlabel te downloaden en betalen, print dit label uit en plak deze op de doos. Je kunt het pakket inleveren bij het dichtstbijzijnde BPost punt.
Het Broekenhuis
Koehorstmaat 11
7561 BM Deurningen
Wij verzoeken je echter in alle gevallen te voldoen aan de volgende punten:
Je kunt jouw bestelling eenvoudig en Gratis retourneren binnen Nederland door een retourlabel uit te draaien. Een link naar het retourlabel vind je in de mail met Track & Trace code. Stuur je de bestelling retour op jouw eigen manier dan zijn deze kosten voor het retourneren voor jezelf en worden deze helaas niet vergoed door ons. Voor klanten uit België, Duitsland & Oostenrijk worden er €4,- retourkosten gerekend deze kunnen worden afgerekend bij het downloaden van het retourlabel.
Wij werken helaas online niet met omruiling. Je kunt het artikel dat niet past of niet naar wens is, gewoon retourneren. Zodra deze binnen is zullen wij het aankoopbedrag in zijn geheel terug storten. Je moet alleen even zelf even een nieuwe bestelling plaatsen voor de juiste maat of kleur.
Je kunt de bestelling retourneren of ruilen bij één van onze winkels. Neem de bestelling met het retourformulier en aankoopbewijs dat bij jouw bestelling zat mee naar de winkel. Bij de inname van jouw retour krijg je een ontvangstbewijs.
In de winkel zal je niet direct het aankoopbedrag terug ontvangen, dit wordt binnen 5 werkdagen op jouw bankrekening teruggestort of gecorrigeerd bij AfterPay/ Klarna.
Wij verzoeken je echter in alle gevallen te voldoen aan de volgende punten: