Nadat je een bestelling hebt geplaatst bij www.hetbroekenhuis.moddit.ac krijg je een bevestigingsmail van jouw bestelling. Afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel zal deze binnen 4 werkdagen worden verstuurd. Op het moment dat het pakketje wordt overhandigt aan PostNL, krijg je een e-mail toegestuurd met daarin een Track & Trace nummer en een link naar de Track & Trace pagina om jouw bestelling te volgen.
Heb je gekozen voor een PostNL pickup point bij jou in de buurt? Dan krijg je automatisch een bericht zodra het pakket bij het gewenste Pickup point klaar ligt. Je dient bij het Pickup point een geldig identiteitsbewijs te tonen, voordat je het pakket mee krijgt.
Het versturen van een bestelling kan vanaf €3,95. Afhankelijk van de wensen en betaalmethodes die je aanvinkt kan het duurder worden. Dit wordt gespecificeerd bij het afrekenen.
Disclaimer: vanaf het moment dat wij jouw bestelling hebben aangeboden aan PostNL en je de Track & Trace code hebt ontvangen, hebben wij geen invloed meer op het bezorgproces. Door eventuele drukte in de bezorging kan het zijn dat de bezorging langer duurt.
Je kunt er bij het afrekenen ook voor kiezen om jouw bestelling kosteloos te reserveren in een vestiging. Vul jouw N.A.W. gegevens in en kies de vestiging waar je de bestelling wilt afhalen en betalen. Wanneer je kiest voor deze optie zullen wij je telefonisch benaderen zodra de bestelling in de vestiging klaar ligt, dit kan enkele werkdagen duren en is afhankelijk van de beschikbaarheid van het bestelde artikel. Nadat we jou gebeld hebben, heb je 7 werkdagen de tijd om jouw bestelling af te halen. Besluit je in de winkel toch van de aankoop af te zien? Bijvoorbeeld omdat de maat niet goed is of omdat het artikel toch anders dan verwacht is. Dan is dit uiteraard geen enkel probleem.